Regulamin zakupów w sklepie internetowym ARCHON+

Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.projektydomownowoczesnych.pl (dalej Sklep) prowadzony jest przez Barbarę Mendel, prowadzącą działalność gospodarczą ARCHON+ Biuro Projektów, z siedzibą w Myślenicach przy ul. Słowackiego 86, NIP PL 6811003225, Regon 350786877 (dalej ARCHON+), wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 1630/90, wpisu dokonano w dniu 1990-11-28 w Urzędzie Miasta i Gminy w Myślenicach

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

 

  1. ARCHON+ prowadzi sprzedaż gotowych projektów domów i innych budynków, kosztorysów, makiet domów oraz innych produktów (zw. dalej Towarami) m. in. za pośrednictwem Sklepu
  2. Złożenie zamówienia w Sklepie nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego telefonicznej weryfikacji przez obsługę Sklepu, w przypadku:
    1. zamówień płatnych przy odbiorze – po telefonicznym potwierdzeniu przez Klienta złożonego zamówienia
    2. zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie ARCHON+
    3. zamówień płatnych kanałami płatności online – w chwili autoryzacji karty transakcji
  4. Do każdego zamówienia wystawiana jest Faktura VAT
  5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub może wycofać złożone zamówienie telefonicznie do momentu wystawienia faktury
  6. Wszystkie ceny publikowane w Sklepie są podane wraz z podatkiem VAT w złotych polskich
  7. Obsługa Sklepu zastrzega sobie prawo do:
    1. ustalenia z Klientem innych, szczególnych warunków dostawy i form płatności
    2. odmówienia realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny
    3. zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Przesyłka zamówionych gotowych projektów domów i innych budynków jest bezpłatna, dla:
    1. przesyłek z adresem dostawy na terenie Polski
    2. przesyłek z terminem dostawy od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych
  2. Koszt przesyłki wszystkich pozostałych produktów będących w ofercie ARCHON+ jest zależny od formy płatności:
    1. wysyłka bez pobrania – koszt przesyłki: 10 PLN
    2. wysyłka za pobraniem – koszt przesyłki: 13 PLN
  3. Jeśli przy realizacji wysyłki za pobraniem, wartość zamówienia przekracza kwotę 5 000 PLN, Klient zobowiązany jest do dokonania przelewem wpłaty zaliczki w wysokości 10% wartości zamówienia.
  4. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej. Zamówienia składane przez jednego Klienta na produkt w ilości większej niż dwie sztuki mogą zostać anulowane lub zrealizowane na warunkach, jakie zaproponuje obsługa Sklepu.
  5. Zamówienia na Towary (dostępne na dzień składania zamówienia) są realizowane w terminie do 3 dni roboczych
    1. termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
    2. przesyłki są dostarczane przez pocztę kurierską (DPD, GLS).
    3. jeśli zaistnieją okoliczności szczególne, które uniemożliwią dotrzymanie terminu, Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony przez obsługę Sklepu
  6. Termin realizacji zamówienia na Towary oznaczone jako „w przygotowaniu” zostanie podany telefonicznie w momencie potwierdzania zamówienia
  7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
    1. przy odbiorze
    2. przelewem bankowym na konto ARCHON+:
      ALIOR BANK S.A. PL 56 2490 0005 0000 4530 5899 7384
    3. płatność online (karta kredytowa lub e-przelew)



ZWROTY I WYMIANY

  1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z Towaru kupionego w Sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Klient może zwrócić Towar w terminie 30 dni od daty zakupu w przypadku przysłania pisemnego uzasadnienia o rezygnacji
    1. zwrot Towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy Towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu

  3. Klient może jednorazowo wymienić Towar w terminie do 90 dni od daty zakupu
    1. Klient jest zobowiązany pokryć różnicę w cenie wymienianego Towaru
    2. Klient jest zobowiązany pokryć koszty ponownej wysyłki Towaru (od 15 PLN do 20 PLN)
    3. w przypadku wyraźnych śladów użytkowania Towaru (zabrudzenia, zagięcia, ślady rozszycia, itp.) lub wypełnionych metryczek w dokumentacji projektowej, zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 10% wartości całej dokumentacji
  4. Zwracane lub wymieniane Towary należy odesłać na adres:
    ARCHON+ Biuro Projektów, ul. Słowackiego 86, 32-400 Myślenice
    1. do przesyłki należy dołączyć wypełniony „formularz wymiany lub zwrotu” (zamieszczony w Sklepie)
    2. dowód zakupu
    3. zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki przez obsługę Sklepu przelewem bankowym na wskazane w formularzu konto bankowe
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do:
    1. zmiany wysokości opłat z tytułu zwrotu lub wymiany Towaru
    2. odmowy przyjęcia przesyłki wysyłanej za pobraniem
    3. odmowy przyjęcia zwrotu lub wymiany w przypadku otrzymania Towaru zniszczonego



REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące sprzedaży projektów drogą elektroniczną należy zgłaszać na adres:
    ARCHON+ Biuro Projektów ul. Słowackiego 86, 32-400 Myślenice
    lub na adres mailowy reklamacje@archon.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    1. imię, nazwisko,
    2. dokładny adres składającego reklamację
    3. dokładny opis i powód reklamacji
  3. Reklamacje rozpatrywane będą przez ARCHON+ niezwłocznie, w kolejności ich wpływania
  4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, na adres podany w reklamacji



INFORMACJE DODATKOWE

  1. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu
  2. Prezentacja Towarów na stronie http://www.projektydomownowoczesnych.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy
  3. Wszystkie materiały graficzne wykorzystane do prezentacji projektów, oraz same projekty, są objęte ochroną prawa autorskiego
  4. Wszystkie materiały graficzne wykorzystane do prezentacji projektów domów i budynków prezentowane w Sklepie mogą się różnić od dokumentacji technicznej z uwagi na ciągłe doskonalenie procesu powstawania projektów, zgodnie z normą ISO 9001
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w Sklepie
  6. ARCHON+ nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczonych reklam i artykułów sponsorowanych
  7. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego