Regulamin zakupów w sklepie internetowym ARCHON+
Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.projektydomownowoczesnych.pl (dalej Sklep) prowadzony jest przez Barbarę Mendel, prowadzącą działalność gospodarczą ARCHON+ Biuro Projektów, z siedzibą w Myślenicach przy ul. Słowackiego 86, NIP PL 6811003225, Regon 350786877 (dalej ARCHON+), wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 1630/90, wpisu dokonano w dniu 1990-11-28 w Urzędzie Miasta i Gminy w Myślenicach
SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
- ARCHON+ prowadzi sprzedaż gotowych projektów domów i innych budynków, kosztorysów, makiet domów oraz innych produktów (zw. dalej Towarami) m. in. za pośrednictwem Sklepu
- Złożenie zamówienia w Sklepie nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji
-
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego telefonicznej weryfikacji przez obsługę Sklepu, w przypadku:
- zamówień płatnych przy odbiorze – po telefonicznym potwierdzeniu przez Klienta złożonego zamówienia
- zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie ARCHON+
- zamówień płatnych kanałami płatności online – w chwili autoryzacji karty transakcji
- Do każdego zamówienia wystawiana jest Faktura VAT
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub może wycofać złożone zamówienie telefonicznie do momentu wystawienia faktury
- Wszystkie ceny publikowane w Sklepie są podane wraz z podatkiem VAT w złotych polskich
-
Obsługa Sklepu zastrzega sobie prawo do:
- ustalenia z Klientem innych, szczególnych warunków dostawy i form płatności
- odmówienia realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny
- zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
-
Przesyłka zamówionych gotowych projektów domów i innych budynków jest bezpłatna, dla:
- przesyłek z adresem dostawy na terenie Polski
- przesyłek z terminem dostawy od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych
-
Koszt przesyłki wszystkich pozostałych produktów będących w ofercie ARCHON+ jest zależny od formy płatności:
- wysyłka bez pobrania – koszt przesyłki: 10 PLN
- wysyłka za pobraniem – koszt przesyłki: 13 PLN
- Jeśli przy realizacji wysyłki za pobraniem, wartość zamówienia przekracza kwotę 5 000 PLN, Klient zobowiązany jest do dokonania przelewem wpłaty zaliczki w wysokości 10% wartości zamówienia.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej. Zamówienia składane przez jednego Klienta na produkt w ilości większej niż dwie sztuki mogą zostać anulowane lub zrealizowane na warunkach, jakie zaproponuje obsługa Sklepu.
-
Zamówienia na Towary (dostępne na dzień składania zamówienia) są realizowane w terminie do 3 dni roboczych
- termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
- przesyłki są dostarczane przez pocztę kurierską (DPD, GLS).
- jeśli zaistnieją okoliczności szczególne, które uniemożliwią dotrzymanie terminu, Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony przez obsługę Sklepu
- Termin realizacji zamówienia na Towary oznaczone jako „w przygotowaniu” zostanie podany telefonicznie w momencie potwierdzania zamówienia
-
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
- przy odbiorze
-
przelewem bankowym na konto ARCHON+:
ALIOR BANK S.A. PL 56 2490 0005 0000 4530 5899 7384 - płatność online (karta kredytowa lub e-przelew)
ZWROTY I WYMIANY
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z Towaru kupionego w Sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
-
Klient może zwrócić Towar w terminie 30 dni od daty zakupu w przypadku przysłania pisemnego uzasadnienia o rezygnacji
- zwrot Towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy Towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu
-
Klient może jednorazowo wymienić Towar w terminie do 90 dni od daty zakupu- Klient jest zobowiązany pokryć różnicę w cenie wymienianego Towaru
- Klient jest zobowiązany pokryć koszty ponownej wysyłki Towaru (od 15 PLN do 20 PLN)
- w przypadku wyraźnych śladów użytkowania Towaru (zabrudzenia, zagięcia, ślady rozszycia, itp.) lub wypełnionych metryczek w dokumentacji projektowej, zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 10% wartości całej dokumentacji
-
Zwracane lub wymieniane Towary należy odesłać na adres:
ARCHON+ Biuro Projektów, ul. Słowackiego 86, 32-400 Myślenice- do przesyłki należy dołączyć wypełniony „formularz wymiany lub zwrotu” (zamieszczony w Sklepie)
- dowód zakupu
- zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki przez obsługę Sklepu przelewem bankowym na wskazane w formularzu konto bankowe
-
Sklep zastrzega sobie prawo do:
- zmiany wysokości opłat z tytułu zwrotu lub wymiany Towaru
- odmowy przyjęcia przesyłki wysyłanej za pobraniem
- odmowy przyjęcia zwrotu lub wymiany w przypadku otrzymania Towaru zniszczonego
REKLAMACJE
-
Wszelkie reklamacje dotyczące sprzedaży projektów drogą elektroniczną należy zgłaszać na adres:
ARCHON+ Biuro Projektów ul. Słowackiego 86, 32-400 Myślenice
lub na adres mailowy reklamacje@archon.pl -
Reklamacja powinna zawierać:
- imię, nazwisko,
- dokładny adres składającego reklamację
- dokładny opis i powód reklamacji
- Reklamacje rozpatrywane będą przez ARCHON+ niezwłocznie, w kolejności ich wpływania
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, na adres podany w reklamacji
INFORMACJE DODATKOWE
- Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu
- Prezentacja Towarów na stronie http://www.projektydomownowoczesnych.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy
- Wszystkie materiały graficzne wykorzystane do prezentacji projektów, oraz same projekty, są objęte ochroną prawa autorskiego
- Wszystkie materiały graficzne wykorzystane do prezentacji projektów domów i budynków prezentowane w Sklepie mogą się różnić od dokumentacji technicznej z uwagi na ciągłe doskonalenie procesu powstawania projektów, zgodnie z normą ISO 9001
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w Sklepie
- ARCHON+ nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczonych reklam i artykułów sponsorowanych
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego